・弊社では、生地欄に掲載しております商品に関しましては在庫は持っておりません。
　全て取り次ぎ品となり、商品は工場(仕入先)～弊社～お客様という流れになる為
　商品代金とは別に、送料(税抜\2,500/1回)かかります。
　但し、丸一反巻以上の御注文の場合に限り、弊社にて送料を全額負担致します。
　※離島につきましては送料が変わりますのでお問い合わせください。

・工場や仕入先からの直送は不可となりますので、お客様への到着は最短でも2営業日かかります。

　例:1　お客様)水曜11:00御注文→弊社)仕入先へ注文→仕入先)水曜出荷→弊社)木曜日着&出荷→お客様)金曜到着
　例:2　お客様)金曜14:00御注文→弊社)仕入先へ注文→仕入先)締め時間を過ぎた為月曜出荷→弊社)火曜日着&出荷→お客様)水曜到着

　※発送先により、さらにお日にちがかかる場合もございます。
　仕入先により出荷締め切り時間は異なりますが、営業日AM11:00位までに発注を入れた場合
　ほとんどの仕入先は当日出荷してくれています。
　(中には当日出荷不可の仕入先も、ごく数件ございます。)

　※上記は在庫がある場合に限ります。
　御使用迄のお日にちに限りのあるお客様は、必ずお問合せ頂き、在庫・出庫の御確認をお願い致します。
　（稀に、道路状況や運送会社の状況により予定通りに到着しない場合もございます。）
　弊社からは基本的に西濃運輸で発送致します。

・御注文時の最低数は1Ｍからとなり、以降Ｍ刻みとなります。
　※例えば1.5Ｍや2.5Ｍ等、ｃｍ単位を刻む事ができません。
　カット対応が最大10M迄しかできない仕入先・商品もございます。

・一度御注文を頂くと、カット作業または出荷作業を終了している場合、カットの無い丸反であっても
　キャンセル・返品返金は一切できません。(商品の不良を除く)

 

　お客様には御不便をお掛け致しますが、現状では上記の対応になってしまいます。
　引き続き、送料や到着日短縮の改善方法を考えております。

　上記を踏まえて頂いた上、御検討をお願い致します。

カネマサ株式会社